市退役軍人局開展“局長有約”聯(lián)合約訪活動

7月19日，市退役軍人局開展“局長有約”聯(lián)合約訪活動，局黨組書記、局長劉太平主持活動并接待老兵家屬，傾心傾力幫助其解決有關(guān)訴求問題。

“沒想到你們這么重視，把這么多單位都召集過來專門解決我孩子的事情……”老兵家屬感激地說。根據(jù)實(shí)際需要，約訪活動邀請編辦、財(cái)政、人社、衛(wèi)健等相關(guān)部門有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加，現(xiàn)場會商研究解決辦法。

“你的訴求都講清楚了，下面一個(gè)個(gè)地來給你解釋……”約訪中，劉太平針對老兵家屬提出的解決編制、落實(shí)同工同酬等訴求，逐一安排相關(guān)人員結(jié)合政策規(guī)定給予詳細(xì)解答，就合理訴求與事權(quán)單位協(xié)商落實(shí)有效辦理路徑；對于現(xiàn)場難以給出明確答復(fù)的事項(xiàng)，劉太平從事理、情理和法理等多個(gè)角度出發(fā)，耐心地對老兵家屬進(jìn)行說明解釋和思想疏導(dǎo)，最大程度爭取他的理解和認(rèn)同。

“兵有所呼，我有所應(yīng)”。市退役軍人局正是在一件件回應(yīng)、一樁樁辦理退役軍人訴求中做到“事事有回應(yīng)、件件有結(jié)果”。自進(jìn)一步優(yōu)化完善“局長有約”工作機(jī)制以來，市退役軍人局加強(qiáng)上下級部門聯(lián)動，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”的“頭雁”作用，主動約訪解決涉退役軍人急難愁盼事項(xiàng)，讓“被動處置問題”變?yōu)椤爸鲃訛楸怆y”。經(jīng)過3年多以來、約訪700多名退役老兵的連續(xù)實(shí)踐，落實(shí)辦理了一批疑難復(fù)雜的矛盾問題、幫扶了一批陷入困境的退役軍人，贏得了服務(wù)對象的信任和掌聲，切實(shí)讓關(guān)愛和尊崇落地見效、可及可感。